Интернет-магазин цифровой техники - Техногид.com
Интернет-магазин техники и электроники.
Каталог
Ноутбуки и планшеты
Ноутбуки
Планшеты и аксессуары
Аксессуары к ноутбукам
Телевизоры и аксессуары
Проекторы
SMART-приставки для ТВ
Телевизоры
Компьютеры и периферия
Аксессуары
Готовые компьютеры
Комплектующие
Периферия
Программное обеспечение
Сетевое оборудование
Автотовары
Автомобильные аксессуары к смартфонам
Алкотестеры
Видеорегистраторы
Навигаторы
Наклейки на автомобиль
Парктроники
Модуляторы FM
Радар-детекторы
Бытовая техника
Встраиваемая техника
Для дома
Для кухни
Красота и здоровье
Бритвы
Эпиляторы
Весы напольные
Машинки для стрижки волос и триммеры
Фены и фен-щётки
Щипцы, плойки и выпрямители
Смартфоны и гаджеты
Смартфоны
Гаджеты
Аксессуары к смартфонам
Домашние телефоны
Мобильные телефоны
Расходные материалы
Батарейки и зарядные устройства
Бумага
Чистящие средства
Прочие расходные материалы
Диски
Фото и видео
Фотоаппараты
Цифровые фоторамки
Экшен-камеры
Фотоаксессуары
Все для геймеров
Игровые приставки
Джойстики, рули, геймпады
Акции
Услуги
Техногид сервис
Ремонт Компьютеров Ноутбуков
Новости
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Trade-In
Бонусная программа "ТЕХНОГИД+"
Компания
О компании
Контакты
+7 (4012) 666-555
+7 (4012) 666-555
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
г. Калининград
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Акции
  • Сервис
  • Новости
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Интернет-магазин цифровой техники - Техногид.com
    Интернет-магазин техники и электроники.
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7 (4012) 666-555
    +7 (4012) 666-555
    • Ноутбуки и планшеты
      • Ноутбуки
      • Планшеты и аксессуары
      • Аксессуары к ноутбукам
    • Телевизоры и аксессуары
      • Проекторы
      • SMART-приставки для ТВ
      • Телевизоры
    • Компьютеры и периферия
      • Аксессуары
      • Готовые компьютеры
      • Комплектующие
      • Created with Sketch. Периферия
      • Программное обеспечение
      • Сетевое оборудование
    • Автотовары
      • Автомобильные аксессуары к смартфонам
      • Алкотестеры
      • Видеорегистраторы
      • Навигаторы
      • Наклейки на автомобиль
      • Парктроники
      • Модуляторы FM
      • Радар-детекторы
    • Бытовая техника
      • Встраиваемая техника
      • Для дома
      • Для кухни
    • Красота и здоровье
      • Бритвы
      • Эпиляторы
      • Весы напольные
      • Машинки для стрижки волос и триммеры
      • Фены и фен-щётки Фены и фен-щётки
      • Щипцы, плойки и выпрямители Щипцы, плойки и выпрямители
    • Смартфоны и гаджеты
      • Смартфоны
      • Гаджеты
      • Аксессуары к смартфонам
      • Домашние телефоны
      • Мобильные телефоны
    • Расходные материалы
      • Батарейки и зарядные устройства
      • Бумага
      • Чистящие средства
      • Прочие расходные материалы
      • Диски
    • Фото и видео
      • Фотоаппараты
      • Цифровые фоторамки
      • Экшен-камеры
      • Фотоаксессуары
    • Все для геймеров
      • Игровые приставки
      • Джойстики, рули, геймпады
    Каталог
    • Ноутбуки и планшеты
    • Телевизоры и аксессуары
    • Компьютеры и периферия
    • Автотовары
    • Бытовая техника
    • Красота и здоровье
    • Смартфоны и гаджеты
    • Расходные материалы
    • Фото и видео
    • Все для геймеров
    Акции
    Услуги
    • Техногид сервис
      • Ремонт Компьютеров Ноутбуков
    Новости
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Trade-In
    • Бонусная программа "ТЕХНОГИД+"
    Компания
    • О компании
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Интернет-магазин цифровой техники - Техногид.com
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (4012) 666-555
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Ноутбуки и планшеты
          • Назад
          • Ноутбуки и планшеты
          • Ноутбуки
          • Планшеты и аксессуары
            • Назад
            • Планшеты и аксессуары
            • Планшеты
            • Аксессуары к планшетам
            • Электронные книги
          • Аксессуары к ноутбукам
            • Назад
            • Аксессуары к ноутбукам
            • Сумки для ноутбуков
            • Охлаждающие подставки и столики под ноутбуки
            • Наклейки на клавиатуру
            • Зарядные устройства
        • Телевизоры и аксессуары
          • Назад
          • Телевизоры и аксессуары
          • Проекторы
          • SMART-приставки для ТВ
          • Телевизоры
        • Компьютеры и периферия
          • Назад
          • Компьютеры и периферия
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • USB разветвители
            • Веб-камеры
            • Внешние жесткие диски
            • Кабели
            • Картридеры
            • Клавиатуры
            • Коврики для мышей
            • Микрофоны
            • Мыши
            • Наушники и гарнитуры
            • Переходники
            • Сетевые фильтры
            • Флешки
          • Готовые компьютеры
            • Назад
            • Готовые компьютеры
            • Моноблоки
            • Системные блоки
            • Неттопы
          • Комплектующие
            • Назад
            • Комплектующие
            • Блоки питания
            • Видеокарты
            • Оптические жесткие диски
            • Жесткие диски SSD
            • Звуковые карты
            • Контроллеры
            • Корпуса
            • Кулеры и вентиляторы
            • Материнские платы
            • Оперативная память
            • Оптические приводы
            • Процессоры
          • Периферия
            • Назад
            • Периферия
            • Источники бесперебойного питания
            • Колонки
            • Мониторы
            • МФУ
            • Принтеры
            • Сканеры
          • Программное обеспечение
          • Сетевое оборудование
            • Назад
            • Сетевое оборудование
            • ADSL модемы
            • Адаптеры
            • Коммутаторы
            • Маршрутизаторы
            • Точки доступа
            • Усилители беспроводного сигнала
        • Автотовары
          • Назад
          • Автотовары
          • Автомобильные аксессуары к смартфонам
          • Алкотестеры
          • Видеорегистраторы
          • Навигаторы
          • Наклейки на автомобиль
          • Парктроники
          • Модуляторы FM
          • Радар-детекторы
        • Бытовая техника
          • Назад
          • Бытовая техника
          • Встраиваемая техника
            • Назад
            • Встраиваемая техника
            • Встраиваемые кухонные вытяжки
            • Варочные поверхности
            • Встраиваемые духовые шкафы
            • Встраиваемые микроволновые печи
            • Встраиваемые посудомоечные машины
            • Встраиваемые стиральные машины
            • Встраиваемые холодильники
          • Для дома
            • Назад
            • Для дома
            • Роботы-пылесосы
            • Вентиляторы
            • Обогреватели
            • Пароочистители
            • Вертикальные пылесосы
            • Сушильные машины
            • Пылесосы
            • Швейные машины
            • Стиральные машины
            • Утюги
            • Увлажнители воздуха
            • Парогенераторы
          • Для кухни
            • Назад
            • Для кухни
            • Блендеры
            • Микроволновые печи
            • Морозильные камеры
            • Грили
            • Плиты отдельностоящие
            • Жарочные шкафы
            • Посудомоечные машины
            • Вытяжки
            • Кофеварки
            • Холодильники
            • Кофемашины
            • Кофемолки
            • Кухонные комбайны
            • Миксеры
            • Мультиварки
            • Мясорубки
            • Тостеры
            • Хлебопечи
            • Электрочайники
            • Соковыжималки
            • Весы кухонные
        • Красота и здоровье
          • Назад
          • Красота и здоровье
          • Бритвы
          • Эпиляторы
          • Весы напольные
          • Машинки для стрижки волос и триммеры
          • Фены и фен-щётки
          • Щипцы, плойки и выпрямители
        • Смартфоны и гаджеты
          • Назад
          • Смартфоны и гаджеты
          • Смартфоны
          • Гаджеты
            • Назад
            • Гаджеты
            • Фитнес-браслеты
            • Детские умные часы
            • Портативная акустика
            • Цифровые плееры
          • Аксессуары к смартфонам
            • Назад
            • Аксессуары к смартфонам
            • Портативные батареи
            • Зарядные устройства
            • Гарнитуры
            • Крепления, держатели
            • Моноподы
            • Кабели
            • Карты памяти
          • Домашние телефоны
          • Мобильные телефоны
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Батарейки и зарядные устройства
            • Назад
            • Батарейки и зарядные устройства
            • Зарядные устройства
            • Аккумуляторы
            • AAA
            • AA
          • Бумага
          • Чистящие средства
          • Прочие расходные материалы
          • Диски
            • Назад
            • Диски
            • DVD±R
            • CD-R
            • CD-RW
            • DVD-RAM
            • DVD±RW
            • MD (MiniDisc)
        • Фото и видео
          • Назад
          • Фото и видео
          • Фотоаппараты
          • Цифровые фоторамки
          • Экшен-камеры
          • Фотоаксессуары
        • Все для геймеров
          • Назад
          • Все для геймеров
          • Игровые приставки
          • Джойстики, рули, геймпады
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Техногид сервис
          • Назад
          • Техногид сервис
          • Ремонт Компьютеров Ноутбуков
      • Новости
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Trade-In
        • Бонусная программа "ТЕХНОГИД+"
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (4012) 666-555
      Контактная информация
      г. Калининград
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?
      Да, возможен. Вы можете самостоятельно получить заказанный товар в одном из наших магазинов.
      Как осуществляется доставка в регионы?

      Не осуществляется. Мы доставляем товары только в пределах Калининградской области.

      Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

      При обнаружении недостатка у товара вам следует вернуть его в течение 7 дней. Для этого вам необходимо предъявить сам товар, документы, подтверждающие покупку товара и удостоверение личности, а также оставить заявление, в котором подробно указаны претензии.

      При необходимости проверки качества товара мы выполняем ее в аккредитованном сервисном центре и производим замену либо возврат денег в течение 20 дней.

      Если товар не нуждается в дополнительной проверке качества и имеется в продаже, мы производим его замену в течение 7 дней.

      Если товар отсутствует в продаже, мы производим замену в течение 30 дней.

      Если на устройстве видны следы механических повреждений, самостоятельного ремонта или попадания жидкости, то это влечет отказ от гарантийного обслуживания и невозможность предъявления требований по возврату или обмену.

      Необходимо сохранять в течение 15 дней после совершения покупки заводскую упаковку самого устройства и аксессуаров, входящих в комплект.

      Возврат/обмен товара надлежащего качества
      В случае приобретения товара в магазине

      В течение 14-ти дней, не считая дня покупки, вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный. Обмен производится в случае, если проданный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

      В основной своей массе мы продаем технически сложные товары, которые входят в утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 перечень товаров и не подлежащих возврату или обмену.

      В случае приобретения товара дистанционно в интернет-магазине

      В течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

      Обратите внимание на то, что именно вкладывается в понятие «товарный вид»:
      • на изделии, его комплектных устройствах, защитных пленках, внутренней упаковке отсутствуют потертости, царапины, грязь;
      • отсутствуют следы вскрытия изделия;
      • на изделии и его комплектующих, комплектных устройствах присутствуют все защитные наклейки; пленки и наклейки с серийным номером находятся в идеальном состоянии;
      • комплект товара полностью сохранен, все входящие в него устройства имеют заводскую упаковку;
      • внешняя упаковка товара не имеет на себе следов грязи, ударов.

        Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
      Какие возможны способы оплаты?

      Наличный расчет
      Оплата производится наличными курьеру при доставке товара или в магазине при самовывозе.

      Банковской картой 
      Оплата производится в магазине при самовывозе.
      Мы принимаем пластиковые карты международных платежных систем МИР, VISA, MasterCard (при оплате необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность). Комиссия не взимается. 

      Онлайн-оплата на сайте
      Производится через платежную систему банка «Сбербанк» после оформления заказа. Без комиссии. 

      Безналичный расчет
      Доступен для юридических лиц. Оплата производится на расчетный счет организации. 

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»;
      3. Укажите тип покупателя и регион доставки;
      4. Выберите способ оплаты;
      5. Выберите Ваши контактные данные: ФИО, номер телефон, адрес доставки (при оформлении доставки);
      6. Проверьте список товаров в заказе;
      7. Нажмите на кнопку "Оформить заказ" ниже;
      8. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Гарантия на товар
      • Условия доставки
      • Trade-In
      • Политика конфиденциальности
      • Бонусная программа "ТЕХНОГИД"
      Hp
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Задать вопрос
      Новости
      1 сентября 2019
      Центр Ноутбуков "Техногид"
      Статьи
      3 февраля 2022
      Рейтинг лучших игровых ноутбуков НР 2021 года.
      16 июня 2020
      Почему лучше расплачиваться безналичным расчетом
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Гарантия на товар
      Условия доставки
      Trade-In
      Политика конфиденциальности
      Бонусная программа "ТЕХНОГИД"
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (4012) 666-555
      +7 (4012) 666-555
      г. Калининград
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      2023 © Вся информация на сайте носит исключительно справочный характер, не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
      Яндекс.Метрика